杭州英之辅(EF)语言培训中心  

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Work@EF 职场特训商务英语培训课程，推出5门英语培训课程，分别是：电话英语、谈判英语、会议英语、求职/招聘英语、银行和金融英语。所有课程不仅系统学习英语语言和开发英语思维，同时还帮助锻炼和提高相应相应领域的商务技巧。

电话英语培训课程

学会引导和处理各种电话交流,在电话中给别人留下深刻的印象,同时提高谈话的技巧和自信。内容包括：

· 电话英语的主要语言构成
· 理论和实际中，电话沟通的主要概念
· 该领域和实际中，电话沟通的主要概念
· 该领域中的主要词汇和术语
· 提问的技巧和作用
· 有效、主动的聆听
· 电话前的准备技巧和要点清单
· 如何引导一系列的电话对话
· 怎样评估电话对话
· 说服性语言技巧